“Calitatea înseamnă să faci lucrurile corect când nimeni nu se uită”, spunea Henry Ford, dar pentru a face acest lucru, calitatea trebuie planificată, iar Advanced Product Quality Planning (APQP) este unealta potrivită.

Cursul este destinat tuturor celor care iau parte la lansarea seriilor noi de produse și mai ales celor implicați în planificare, asigurarea calității și controlul proceselor.

Ce veți obține în urma acestui training?

• Sporiți satisfacția clientului
• Veți ști să asigurați necesarul de resurse în vederea îndeplinii cerințelor clientului
• Identificați din timp potențialele probleme, înainte de apariția acestora
• Preveniți apariția problemelor, în cazul eventualelor schimbări în proiect
• Veți putea furniza produse în cantitatea și la calitatea așteptată, cu costuri minimale
• Sporiți eficacitatea programelor prin planificarea detaliată a procesului
• Veți putea fi un catalizator pentru lucrul în echipă și schimbul de idei între diferite departamente

Conținutul trainingului

• Observații generale

Definiții | Beneficii | Ciclul PDCA | Abordarea din punct de vedere al echipei | Diagrama APQP

• Faza I

Planificarea și definirea programelor/proiectelor –  Input + Output | Vocea clientului | Design și calitate, activități preliminare

• Faza II

Proiectare și dezvoltare produs – Inputs + Outputs | Dezvoltarea activităților | Construirea unui plan de control prototip | Definirea specificațiilor

• Faza III

Dezvoltarea procesului – Inputs + Outputs | Pregătirea produsului/procesului pentru pre-lansare (standarde de ambalare, grafic de evoluție a procesului, modelul procesului, plan de control pre-lansare, instrucțiunile procesului, plan MSA și plan de studiu al capabilității procesului preliminar)

• Faza IV

Validarea produsului și a procesului – Inputs + Outputs | “Producția Trail Run” | Planul de Control al producției | Studiu de capabilitate al procesului preliminar | Aprobarea componentelor produsului | Teste de validare a produsului

• Faza V

Feedback, evaluare și acțiuni corective – Inputs + Outputs | Reducerea variațiilor | Satisfacția clientului | Livrare și service