“Fără date ești doar o persoană cu o opinie”, spunea Dr. Deming. Statistical Process Control (SPC) vă va ajuta să monitorizați, să controlați și să îmbunătățiți procesele, folosindu-vă de date și de metode statistice.

Statistical Process Control este aplicabil inginerilor, supervizorilor, managerilor și tuturor celor care folosesc, în activitatea lor, metodele statistice de control.

Ce veți obține în urma acestui training?

• Diminuați rata rebuturilor, reparațiile și reclamațiile clientului și veți crește productivitatea
• Îmbunătățiți calitatea și fiabilitatea produsului/procesului și sporiți satisfacția clientului
• Diminuați costurile de producție și calitate
• Detectați punctele slabe ale produsului/procesului și sporiți eficiența sistemului de control (folosind metode statistice)
• Încurajați mentalitatea preventivă

Conținutul trainingului

• Observații generale

Statistică | Procesul (Ce înseamnă un proces? Cum poate fi îmbunătățit un proces?) | Control | Care sunt beneficiile SPC? | Care este abordarea SPC (fluxul)? | Care sunt regulile de bază?

• Colectarea de date

Observații generale | Tipuri de date | Date înregistrate | Ce anume este important în colectarea de date? | Tipuri de grafice (histograme, grafice, grafice pictorial, pie-chart)

• Variația procesului

Observații generale | Cauzele variațiilor (cauze comune/speciale) | Controlul variației | Abordarea proceselor instabile | Distribuția procesului (distribuția normală, deviația standard)

• Controlul procesului

Graficul de control al procesului | Limitele de control | Interpretarea graficelor de control | Semnale ale ieșirii de sub control | Regulile de interpretare Western Electric | Regulile AIAG

• Îmbunătățirea procesului

Strategii de îmbunătățire pentru proces