Acest standard oferă îndrumări privind auditarea sistemelor de management, inclusiv principiile auditului, gestionarea unui program de audit și efectuarea auditurilor sistemului de management, precum și îndrumări privind evaluarea competenței persoanelor implicate în procesul de audit. Aceste activități includ persoanele care gestionează programul de audit, auditorii și echipele de audit.

Se aplică tuturor organizațiilor care trebuie să planifice și să efectueze audituri interne sau externe ale sistemelor de management sau să gestioneze un program de audit.

Aplicarea acestui document la alte tipuri de audituri este posibilă, cu condiția să se acorde o atenție specială competenței specifice necesară.

De ce aveți nevoie de acest curs?

ISO 19011 oferă îndrumări cu privire la fiecare etapă de audit a unui sistem de management sau a unui program de audit, inclusiv:

• Stabilirea obiectivelor programului de audit
• Determinarea și evaluarea riscurilor și oportunităților programului de audit
• Inițierea, pregătirea și efectuarea unui audit
• Pregătirea și distribuirea unui raport de audit
• Finalizarea unui audit și efectuarea monitorizării auditului
• Determinarea competenței auditorului
• Furnizarea de elemente pentru interpretarea reglementărilor și a planului de audit
• Planificarea și gestionarea frecvențelor de evaluare și monitorizare
• Pentru a îmbunătăți tehnicile de comunicare în faza de audit.

Conținut training

• Prezentare ISO 19011:2018
• Tipuri de audit
• Auditor – cerințe și competențe
• Tehnici de auditare și comunicare
• Planificare și pregătire audit intern
• Audit intern
• Documentarea auditului intern